維保服務

為對質保期外的項目提供更好的優質服務，保障產品穩定、安全、高效運轉，實現系統良好使用及客戶增值創收，可選擇我司提供的維保服務，內容如下：

平臺預警、遠程處理

設備及系統實時遠程監控、預警，先知先覺，問題萌芽階段得以處理；
故障報修、服務優先

24小時電話報修、咨詢服務，報修后10分鐘響應及遠程預處理，2小時內到場；
定期巡檢、季度培訓

(1)每月上門巡訪1次，每季度對設備檢修保養，更換易耗配件，延長設備使用年限；
(2)每季度對操作、財務、管理等人員培訓，讓操作更熟練、管理更規范；
(3)對標準管理軟件提供免費更新服務。
提供備件、先換后修

(1)提供配件庫存、以換代修服務；
(2)配件優惠，保修范圍外損壞配件尊享大客戶價格
安全性

每季度對數據備份、系統優化、漏洞排查，使用安全無憂。

云托管

適用類型：寫字樓、商業購物中心、社區類客戶等，可自行選擇半托或者全托模式；
價值及功能：降本增收、集中化管理、構建無人值守的關鍵能力保障；解決5%場景需要人工處理的問題，實現前端真正的無人化。
錯鋒停車

適用類型：車場車位運營率低于90%，車場周邊500米內有車位不足的車場，白天與晚上、工作日與休息日車位空余反差大；
價值及功能：車位資源共享、提升車位周轉率、提升基礎服務收入
當面付

適用類型：快進快出車場，項目出口有崗亭，當面付機具一般安裝在崗亭上，日均交易筆數100筆以上項目；
價值及功能：專為停車場崗亭收費打造的一款支付設備，車主可在車內出示付款碼，自助繳納停車費；支付效率提升50%，減少現金支付資金漏洞、提高線上支付使用率。
運營報告

每季度對各類收費、異常記錄、手動開閘、車位利用率、設備運行情況等分析，輸出系統報告，促進車位周轉利用率、提升車場系統管理水平、實時調整人員配備，最終達到對系統、管理全方位進行排查堵漏、降本增收，挖掘可提升及優化之處。
其它增值

聯合廣告運營、天啟集中管控、捷易商打折等尊享大客戶服務